Referent Accueil - Mairie de Saint-Cere H/F - Communes

Placé(e) sous l'autorité de la Directrice de la Maison des Associations, le/la référent(e) accueil assurera les missions d'accueil du pôle socioculturel de Saint-Céré et participera aux différentes tâches administratives et à la création des supports de communication.

Animation de l'accueil :
Accueillir, informer et orienter les publics
Connaître les ressources du territoire pour orienter les publics
Animer l'espace d'accueil
Accompagner les publics dans leurs recherches et/ou leurs besoins
Effectuer les tâches administratives afférentes à l'accueil
Participer à la construction de liens avec les usagers
Recueillir les besoins des habitants et leurs idées de projets collectifs
Contribuer au rôle de veille sociale
Transmettre le courrier aux associations
Gestion de l'affichage et du panneau numérique

Communication :
Créer et mettre en page des supports de communication pour toutes les activités du pôle socioculturel : affiche, flyers, plaquette d'informations...
Participer à la création de la nouvelle charte graphique du pôle socioculturel
Diffuser les informations relatives au pôle socioculturel sur les réseaux sociaux, intramuros, le site de la mairie.
Distribution en format papier dans des lieux stratégiques

Assistance administrative :
Soutien sur diverses tâches administratives
Tenir les tableaux de suivi des activités
Gestion de la boîte mail générique
Rédaction de comptes rendus

Participer à l'élaboration du projet social en équipe
Participer aux réunions d'équipe et être force de propositions

SAVOIR-FAIRE
Connaître les caractéristiques du territoire (publics accueillis, associations, partenaires...)
Maîtrise de logiciels informatiques et de communication (Pack office + canva)
Maîtrise des réseaux sociaux et d'Internet
Qualités rédactionnelles

SAVOIR-ETRE
Savoir accueillir, être à l'écoute et avenant avec les différents publics
Adapter sa communication au public et au contexte
Curiosité, réactivité, esprit d'équipe
Organisation, ponctualité, autonomie et rigueur
Qualités relationnelles, sens de la communication

• Sens du relationnel
• Réseaux sociaux
• Autonomie
• Compte-rendu
• Pack Office
• Traitement du courrier
• Réactivité