Les missions du poste


Et si votre prochain projet professionnel commençait à Gramat ?Au coeur du Lot, Gramat offre un cadre de vie privilégié, entre patrimoine, nature et qualité de vie. Rejoignez une entreprise dynamique et développez vos compétences dans un environnement où proximité, convivialité et équilibre professionnel occupent une place essentielle.Notre centre, spécialisé dans l'entretien, la réparation automobile et le pneumatique, recherche un(e) Adjoint(e) au Responsable de Centre pour accompagner son développement et contribuer à sa performance.Véritable bras droit du Responsable de Centre, vous participez activement au pilotage de l'activité et veillez à la qualité de l'expérience client, à la performance commerciale et au bon fonctionnement de l'atelier.Vos principales missions : * Participer au pilotage quotidien du centre et assurer la continuité de l'activité en l'absence du Responsable * Encadrer et accompagner les équipes dans l'organisation et le suivi de leur activité * Garantir la qualité de l'accueil et la satisfaction client * Développer l'activité commerciale et contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité * Conseiller les clients et valoriser les prestations d'entretien, de réparation et de pneumatique * Superviser le suivi des interventions, des devis et des dossiers clients * Coordonner l'activité entre la réception et l'atelier * Veiller au respect des procédures, des standards de qualité et des règles de sécurité * Participer à la gestion des stocks, des commandes et des inventaires * Être force de proposition pour améliorer l'organisation et la performance du centreUn poste polyvalent, responsabilisant et évolutif, qui vous permettra de développer vos compétences en management, commerce et gestion d'un centre automobile.Package salarial * Rémunération attractive composée d'un fixe + variable selon l'atteinte des objectifs * Mutuelle Groupe : 80 % prise en charge par l'employeur * 6 RTT/an * Tarifs préférentiels sur les prestations du groupe * Nombreuses réductions sur les loisirs, activités sportives et vacancesLe profil recherchéDe formation Bac +2 à Bac +3, commerciale ou technique, vous disposez d'une expérience réussie dans l'automobile, l'après-vente, la réparation ou le pneumatique, idéalement avec une première expérience en management ou en responsabilité d'équipe.Vous êtes reconnu(e) pour votre : * Leadership et votre capacité à fédérer une équipe * Sens du service client et du commerce * Rigueur et votre sens de l'organisation * Capacité à prendre des initiatives et des décisions * Goût du challenge et de la performance * Intérêt pour l'univers automobileVotre ambitionVous souhaitez évoluer vers davantage de responsabilités dans le pilotage d'un centre automobile ? Ce poste vous offre l'opportunité de devenir un véritable acteur de la performance du centre et de construire votre évolution au sein du groupe.

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles

Compétences requises

  • Service client
  • Conseils clientèle
  • Compréhension de la demande du commanditaire
  • Gestion des stocks
  • Pro-activité
  • Force de proposition
  • Management d'équipe
  • Sens de l’organisation
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