Chargé - Chargée de Clientèle Entreprise H/F - Ras Services

Bienvenue chez R.A.S Intérim, une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de 1000 collaborateurs et un siège social situé dans le 9ème arrondissement de Lyon, le groupe R.A.S possède plus de 180 agences réparties stratégiquement sur le territoire français, avec une vingtaine d'agences en Espagne et une au Luxembourg.Les valeurs DEQER et le savoir-être de nos équipes sont les principes qui nous guident au quotidien et animent chacun de nos projets, offrant un environnement professionnel bienveillant et collaboratif.Rejoindre le Groupe R.A.S, c'est contribuer à une aventure humaine où la qualité et le bien-être des collaborateurs sont au coeur de notre stratégie d'entreprise.Vous souhaitez évoluer dans un environnement commercial, dynamique et proche du terrain ? Rejoignez notre agence de Saint-Céré, une agence à taille humaine composée de 2 collaborateurs, où chacun contribue directement à la réussite et au développement du site.En tant que Chargé(e) d'Affaires, vous êtes le moteur commercial de l'agence : vous développez le portefeuille clients, fidélisez vos comptes et contribuez activement à la croissance et à la rentabilité de Saint-Céré.Vos missions1. Participer à l'élaboration du plan d'actions commercial- Collaborer à l'élaboration du plan d'actions commercial de l'agence en lien avec le budget validé (Top clients, prospects)- Analyser les données pour adapter le plan d'actions commercial, notamment la répartition diffus / grands comptes2. Prospecter et développer votre portefeuille clients- Prospecter activement à l'aide des outils à disposition (Accords-Cadres, Propositions Actives, My Target.)- Construire un plan de visites régulières et des actions ciblées (formation, job dating, visites de poste, visites sécurité.)- Déployer les leviers de marge sur l'ensemble du portefeuille- Promouvoir notre offre 24h/7 auprès des clients, prospects et institutionnels3. Gérer et formaliser vos actions commerciales- Formaliser vos actions commerciales dans nos outils (Tempo, My Target.) et mettre à jour les fiches clients- Récolter et tracer les informations clés de votre marché (potentiel intérimaires, potentiel placement, saisonnalité, interlocuteurs clés)- Suivre les encours clients dans le respect de nos process4. Fidéliser et développer la satisfaction client- Maîtriser le risque client et contribuer à la rentabilité de l'agence par des actions commerciales efficientes- Garantir la qualité de service et accompagner la satisfaction des clients- Renforcer la relation de proximité en réalisant du placement actif5. Être un véritable soutien pour l'équipe- Participer à l'accueil, à la délégation des intérimaires et à la gestion des appels- Contribuer à la vie de l'agence sur les activités urgentes ou prioritairesVotre profilTitulaire d'un Bac +2/3, vous justifiez d'une première expérience en développement commercial, idéalement dans le secteur du travail temporaire ou du service B2B.- Excellent relationnel, fibre commerciale et goût du challenge- Autonomie, sens de l'organisation et de la satisfaction client- Envie de vous investir sur une agence à taille humaine où votre impact est direct et visibleFormation et intégrationFormation initiale : dans le mois suivant votre prise de poste, une semaine de formation est dispensée à notre siège social de Lyon pour bien démarrer et vous intégrer dans les meilleures conditions.Formation complémentaire : deux mois après votre arrivée, une seconde semaine de formation sur nos outils métiers est organisée.Informations pratiques- Horaire hebdomadaire : 37h/semaine, du lundi au vendredi, avec un jour de RTT par mois- Rémunération : fixe mensuel brut entre 1950€ et 2300€ + primes- Véhicule de service, ordinateur, téléphone et tablette fournis- Avantages : tickets restaurant, mutuelle familiale, remboursement à 50% des transports en commun

Experience: 24 MoisCompétences: Développer un portefeuille clients et prospects,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Recueillir et analyser les besoins client,Développer et fidéliser la relation client,Négocier des conditions commerciales,Réaliser une veille de marché, une veille concurrentiellePermis: B mention 79.06 (= EB) souhaitéQualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestionListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Service client
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Autonomie
• Relation client
• Moyens et plans d'action
• Analyse des besoins client
• Veille concurrentielle
• Fidélisation des clients
• Réactivité
• Sens de l’organisation