Audioprothésiste - CDI 100% - Decazeville H/F - Mutualite Francaise Aveyron
- CDI
- Mutualite Francaise Aveyron
Les missions du poste
Rattaché(e) à la Responsable d'activités en biens médicaux, vos missions consisteront à :- Évaluer la perte auditive des patients en réalisant les bilans auditifs nécessaires, dans le respect des protocoles en vigueur- Accueillir, conseiller et accompagner chaque patient dans le choix de solutions auditives adaptées à ses besoins- Proposer, adapter et régler les appareillages auditifs, puis assurer leur livraison, leur suivi et le service après-vente- Accompagner les patients dans la prise en main et l'entretien de leurs équipements, en garantissant leur satisfaction sur le long terme- Gérer les aspects administratifs liés à l'activité : élaboration des devis, gestion des prises en charge et facturation- Assurer un suivi rigoureux des dossiers patients et contribuer à leur fidélisation- Participer activement au développement de l'activité : relance des devis, dynamisation des ventes et qualité de la relation client- Être garant(e) de la qualité du centre en appliquant les procédures et exigences QualiAudio- Collaborer avec les professionnels de santé (ORL, médecins généralistes, etc.) dans le cadre du parcours de soin- Porter et promouvoir au quotidien les valeurs et l'image d'Écouter VoirProfil :- Formation : Diplôme d'audioprothésiste ****OBLIGATOIRE****- Qualités : excellent relationnel, goût du contact humain et de la relation client, proactif(ve) et dynamique.Statut : Cadre (Convention Collective de la Mutualité)Contrat : CDI à temps plein - poste à pourvoir dès que possibleSalaire : rémunération fixe annuelle brute à partir de 45 000€ (variable selon profil et expérience) + prime mensuelle attractive + véhicule de fonction 5 placesAvantages : prise en charge de la mutuelle à 93% (soit minimum 4,40 €/mois à votre charge) ; CSE (chèques vacances, chèques Cadhoc, tarifs préférentiels cinéma, achats groupés ou remise dans certaines enseignes, etc.) ; carte « avantages » pour les salariés en CDI (réduction dans les magasins du réseau) ; Compte Epargne Temps ; accords d'entreprise : PEE et PERECO en vigueur (accessible à partir de 3 mois d'ancienneté)Convaincus que la diversité est une source de richesse pour nos collaborateurs et notre entreprise, nos offres s'adressent à toutes et tous !Rejoignez notre centre Ecouter Voir à Decazeville !Écouter Voir par Altriane, ce sont 10 centres optiques et 8 centres d'audition répartis sur l'ensemble du département.Pourquoi nous rejoindre ? - Vous bénéficierez des moyens du réseau Altriane, reconnu et localement implanté depuis des années. - Vous travaillerez dans un environnement attractif au sein d'un centre moderne et fonctionnel, avec un équipement de pointe.- Vous travaillerez en binôme avec l'assistante audioprothésiste du centre - Vous profiterez d'une rémunération motivante (fixe + primes) et d'un véhicule fonction 5 places.- Nous vous accompagnerons tout au long de votre parcours professionnel : vous pourrez bénéficier d'actions de formations régulières et acquérir de nouvelles compétences voire de nouvelles qualifications.- Notre CSE propose des avantages intéressant pour améliorer votre quotidienVous avez le sens du service et l'esprit d'équipe ? Nos valeurs sont aussi les vôtres, alors rejoignez-nous !
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Appareillage médical,Essayer l'appareillage sur la personne,Présenter les caractéristiques des appareillages, les conditions de prise en charge (Sécurité Sociale, mutuelles, plan de financement, ...) et arrêter le choix avec le patient,Procéder à l'évaluation de l'audition et informer la personne sur les possibilités d'aides auditives,Réaliser une prise d'empreinte (moulage prothèse, orthèse)Permis: B - Véhicule léger exigéQualification: CadreSecteur d'activité: Autres assurancesListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Moulage
- Relation client
- SAV
- Pro-activité
- Facturation
- Audition
- Réactivité
- Empathie
- Appareillage médical