Développeur Applicatif et Support Utilisateurs H/F - Courtage Assurances Transeuropeen

Donnez du sens à votre expertise informatique
Vous recherchez un poste où votre travail a un impact direct sur les utilisateurs ?
Vous aimez autant développer des solutions que résoudre des problématiques concrètes sur le terrain ?
Vous souhaitez évoluer dans une entreprise à taille humaine où les décisions sont rapides, les projets variés et les échanges simples ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Développeur Applicatif & Support Utilisateurs pour participer à l'évolution de nos outils métiers et accompagner nos équipes dans leur usage quotidien.
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne curieuse, impliquée et dotée d'un véritable sens du service.

Ce que vous ferez au quotidien

Développement et évolution des applications métiers
- Développer de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins des utilisateurs
- Faire évoluer les outils existants et assurer leur maintenance
- Créer et adapter des scripts dans des environnements spécifiques
- Participer à l'amélioration continue des applications internes
- Contribuer aux réflexions techniques et fonctionnelles

Automatisation et optimisation des processus
- Développer des automatisations facilitant le travail des équipes
- Concevoir des macros et outils de productivité
- Participer à la gestion documentaire et à l'éditique sous Word

Support technique et accompagnement
- Installer et paramétrer les logiciels
- Diagnostiquer et résoudre les incidents
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils
- Assurer des formations et transmettre les bonnes pratiques

Interface entre technique et métier
- Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs
- Proposer des solutions adaptées aux enjeux opérationnels
- Participer à l'amélioration des usages et des processus internes

Votre profil
- Bac +2 minimum en informatique
- BTS SIO option SLAM , BUT Informatique ou formation équivalente appréciés

Compétences techniques
Vous maîtrisez tout ou partie des technologies suivantes :
- SQL
- C / C++
- C# /Java
- VB / VB Script
- Pascal
Une expérience en développement applicatif, maintenance logicielle, automatisation ou éditique constitue un réel atout
Les qualités qui feront la différence

Nous recherchons une personne :
- autonome et rigoureuse,
- curieuse et force de proposition,
- à l'écoute des utilisateurs,
- capable de vulgariser des sujets techniques
- doté d'un réel sens du service.
Votre capacité à comprendre les besoins utilisateurs et à proposer des solutions concrètes sera essentielle.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste polyvalent mêlant développement, support et accompagnement utilisateur
- Des missions variées avec un impact direct sur le fonctionnement de l'entreprise
- Une grande autonomie dans l'organisation de votre travail
- Une équipe à taille humaine où chacun compte
- Un environnement bienveillant favorisant l'initiative
- L'opportunité de participer activement à l'évolution des outils internes

Experience: Débutant accepté

Compétences: BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux,DUT informatique,Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs,Analyser les besoins informatiques,Coder des données,Collaborer avec des équipes multidisciplinaires,Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Visual Basic
• C++
• Gestion des fonds documentaires
• Pascal
• Analyse des besoins utilisateur
• Java
• Amélioration continue
• Autonomie
• Rigueur et méthode
• Word
• Pro-activité
• Rédaction du cahier des charges
• C#
• Force de proposition
• SQL