Technicien·ne Support Utilisateurs & Assistance Matériel H/F - Soc Location Materiel Comptable

Vos principales missions :
- Assurer le support téléphonique auprès des clients et utilisateurs ;
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels ;
- Intervenir sur les environnements réseaux et infrastructures Windows Server / Domaine Active Directory ;
- Assurer le suivi et la gestion des tickets d'incidents.
Des déplacements en clientèle pour interventions techniques sont à prévoir.

Profil recherché :
- Idéalement issu.e d'une formation informatique de niveau Bac +2 et justifiant d'une expérience en support technique ou en maintenance informatique ;
- Bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows Server ;
- Connaissances en réseaux (TCP/IP, switch, routage de base, VPN) ;
- Gestion des domaines Active Directory ;
- Compétences en diagnostic matériel et assistance utilisateurs ;
- Bon relationnel et sens du service client ;
- Autonomie, rigueur et réactivité.

Modalités du poste :
- Poste à pourvoir en CDI, sur Figeac (46)
- Rémunération selon expérience et/ou profil
- Durée hebdomadaire de travail : 35 heures
- Package salarial et social : prévoyance, mutuelle, participation, titres restaurant,.

Vous êtes motivé.e pour relever de nouveaux défis au sein d'un groupe dynamique en constante évolution ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, à l'écoute de ses collaborateurs, où chacun, chacune partage des idées et du savoir-faire ? Alors, n'hésitez plus . Postulez !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.