Les missions du poste

Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) (H/F) pour notre établissement hôtelier économique situé à Figeac (46100), dans le cadre d'un CDD de 24h du 27/05/2026 au 30/09/2026.

Possibilité de logement durant la saison / Poste à pourvoir immédiatement

Horaires :
Les horaires sont principalement de 7h00 à 15h00 maximum, mais peuvent parfois être en soirée de 16h30 à 21h selon les besoins du service.

Vos missions :
- Assurer l'accueil des clients tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci,
- Renseigner les clients par téléphone ou par email sur les disponibilités de l'établissement, nos services et nos tarifs,
- Effectuer les réservations, leur enregistrement dans le logiciel, la facturation et l'encaissement dans le respect des procédures internes,
- Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
- Effectuer le service du petit déjeuner, bar
- Effectuer le service d'étage
- Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire
- Effectuer l'entretien et le nettoyage des parties communes

Profil :
- Personne rigoureuse, organisée et autonome,
- Sens du contact et du service client,
- Bonne présentation et bon relationnel,
- À l'aise avec les outils informatiques et l'utilisation de logiciels,
- Polyvalence et capacité d'adaptation appréciées.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Accueillir, orienter et renseigner un client,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Compétences requises

  • Service client
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Publié le 3 Septembre 2025
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