Hôte de Caisse H/F - Bricomarche Egletons

DESCRIPTION DU POSTE:
Vos missions principales sont :
- Accueillir les clients lors de leur passage en caisse dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci) ;
- Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ;
- Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse;
- Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins ;
- Fournir des informations sur les promotions en cours, les offres spéciales et les programmes de fidélité.

QUALIFICATIONS:
- Personne motivée, dynamique et ponctuelle;
- Sens du service client et bonnes capacités relationnelles;
- Rigueur et autonomie dans la gestion des encaissements;
- Une première expérience en caisse ou dans le commerce est un plus, mais nous sommes prêts à former la bonne personne.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES:
Rejoignez une équipe à taille humaine où l'entraide, la bonne humeur et l'esprit familial sont au coeur de notre travail quotidien.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Accueillir, orienter et renseigner un client,Clôturer une caisse,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les retours de marchandises,Gérer les transactions et opérations de caisse,Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail,Procéder à l'encaissement,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Respecter les protocoles de sécurité en vigueur,Traiter les réclamations des clients

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Encaissement